Termin dostawy jest ustalany indywidualnie do każdej budowy ale nie dłużej niż do 7 dni roboczych lub wspólnie ustalonym terminie . Wyjątek stanowią produkty, które są w danej chwili niedostępne. W takiej sytuacji Nabywca jest informowany przez pracownika Janols kiedy dany produkt będzie i zostanie dostarczony w zaproponowany terminie.
Odbiór towaru lub przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem na dokumencie WZ, dowodzie dostawy albo na fakturze. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem produktu, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
Odbierając towar Nabywca ZOBOWIĄZANY JEST DO SPRAWDZENIA, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji w przypadku uszkodzenia w transporcie jest spisanie "Protokołu Reklamacji" z danymi kierowcy który dostarczył towar i podpisanie przez kierowcę Czytelnie .
Materiały budowlaneChemia budowlanaMateriały izolacyjneNarzędzia i sprzęt budowlanyArtykuły sanitarne, elektryczneInne materiały